Оператором Билайн предоставляется возможность отследить расход средств на счете посредством детализации. Вы можете узнать о совершенных с телефона звонков, о входящих вызовах, получив распечатку одним из предлагаемых вариантов – уведомление на телефон, через интернет или колл-центр:
- Заказать отчет о проводимых с номера операциях вы можете, отправив СМС на номер 1401 с указанием своего e-mail. На обработку заявки уйдет буквально несколько минут, после чего вы получите уведомление, что запрос выполнен, и детализация Билайн отправлена на данный вами адрес почты. Вы получите бесплатно распечатанный в формате MS Excel (.xls) отчет за месяц. Детализация звонков может заказываться на почту не больше десяти раз за сутки.
- Если вам необходима подробная детализация вызовов и звонков за срок, превышающий месяц, нужно зайти в личный кабинет Билайн. Совершив вход в свой ЛК, вы сможете просмотреть дополнительно состояние счета телефона, сведения о принятых и отправленных СМС, узнать о распределении расходов по платным сервисам.
- Получить информацию можно в приложении «Мой Билайн». Для этого вам надо зайти в «Финансы», открыть вкладку «Детализация». В режиме онлайн вы сможете посмотреть сведения за интересующий период в пределах одного месяца.
- При обнаружении «недостачи» финансов, можно по горячим следам сделать запрос на детализацию последних операций с мобильного. Отправьте комбинацию *122#, в ответ вы получите уведомление о списании средств за последние 5 действий.
- Если вам не удалось самостоятельно разобраться с исчезновением денег со счета, либо необходима чужая детализация, позвоните в службу поддержки оператору Билайн. Сотрудник службы поможет установить, куда делись средства, а вы в последующем сможете взять под контроль расходы на связь и не тратить лишнее.